Scop și motivații

Trolul consideră că acțiunile sale au un scop bine definit. Cel mai basic este lulz, dar pot să fie și altele.

• Pedagogic/educativ: să dea o lecție cuiva, să îl educe cu privire la ceva (școala vieți).
• Să soată la iveală carențe sau puncte slabe ale unui sistem, organizație etc.
• Simte nevoia să își etaleze cunoștințele.

Acțiunile au în spate motivații. În acest context, trolii pot avea următoarele posibile motivații pentru comportamentul lor:

• atenție și recunoaștere, chiar dacă e negativă;
• eliberare emoțională (venting);
• putere, care este rezultatul reacțiilor „victimelor”;
• satisfacția de a distruge convențiile sociale (o formă de vandalism online;
• amuzament (nevoia de lulz);
• imaturitate (transpunerea prank-urilor din viața reală în online).

Sanfilippo, Fichman și Yang (2018) ridică următoare problemă:

Trolii adesea își justifică acțiunile pe baze ideologice.

↓

Exprimarea ideologică este o practică valoroasă.

↓

Trolling-ul este mai acceptat atunci când este perceput ca fiind condus de motivații ideologice. (ex.: dreptul la liberă exprimare, pro-choice/pro-life, drepturile unor minorități etc.)